Riale Vilamar Copacabana

Hotel antigo, porém limpo e com uma equipe educada e agradável.
Café da manhã simples, somente um detalhe do suco de laranja que é péssimo, amargo e de coloração estranha ( todos os dias estava assim)
Piscina aquecida e limpa
Ar condicionado sem condições de uso, barulhento e não resfria.
Localização excelente, oferecem cadeiras de praia e toalhas.

***Riale Vilamar Copabanana, Decepção***
Minha experiência refere-se a uma diária (02/01/2024 a 03/01/2024). Infelizmente o padrão não é o mesmo em todos os hotéis da rede, digo isso porque me hospedei no RIALE BRISA BARRA é foi excelente (zero reclamações), já esse RIALE foi decepcionante.
>>Piscina pequena (e uma só, não tem para criança), nas fotos a impressão é que é maior, mas não é. Com 04 pessoas a piscina já fica pequena!
>>Tv com canais de filmes legendados (e não tem como trocar). Liguei na recepção para informar e resolverem o problema, não fui atendido pois não tinha como funcionário para resolver aquela situação naquele horário (era por volta das 20 horas), disseram que só amanhã pela manhã, mas como era uma diária apenas, não valeria a pena!
>>Às 16:00 horas fui à piscina do hotel com minha esposa e não havia ninguém para atender no local que eles chamam de bar, então fui até a recepção (que do lado também tem um bar) e não tinha ninguém lá, perguntei pela pessoa que atende pelas bebidas, fui informado que a pessoa já tinha ido embora. 16:00 e a pessoa “vazou”, absurdo!!!
>>Café da manhã menos farto que o do hotel Riale da barra, mas o que mais incomodou foi o tamanho do lugar, muito pequeno, eu e minha esposa tivemos que ficar um tempinho com o prato na mão aguardando alguém levantar!!!
>>No quarto que ficamos a exaustão do ar ia diretamente na janela!!!
>>CHECKOUT demorado porque a recepção entra em contato com um funcionário do hotel para ir conferir no quarto que estávamos se realmente não adquirimos nada (embora já tinha perguntado e eu respondi que não, acharam que estávamos mentindo), a moça da recepção ficava com um rádio ligando para o funcionário e nada! foi demorado, me deixou com raiva e fora que foi bastante constrangedor. Isso não aconteceu no Riale Brisa Barra, o qual a recepção apenas perguntou se não consumimos nada, respondemos que não e já liberaram!
Em suma: Frustração total! NÃO VOLTO NUNCA MAIS NESSE RIALE VILAMAR COPACABANA!

Hoyel Maravilhoso o café dá manhã perfeito piscina aquecida o salva vidas luiz muito educado muito receptivo em fim o serviço do hotel é maravilhoso concerteza voltarei