Rating: 4.3
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Mirasol Copacabana Hotel
R. Rodolfo Dantas, 86 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ, 22020-040, Brasil
(21) 2123-9292
http://www.mirasolhotel.com.br/
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#Mirasol #Copacabana #Hotel
Author: João Bosco Ferrari
Péssimo serviço e condições gerais.
Hotel caríssimo e se anuncia como 4 estradas, mas não oferece serviço de uma.
O atendimento no checkin foi péssimo, chegamos às 7h da manhã e o quarto só estaria pronto às 14h. Foram cobrados 20 reais para deixar as malas, nunca havia visto isso antes.
Os lençois estavam sujos. Quarto com instalações velhas e sem isolamento para barulho.
Área da piscina extremamente pequena.
Vamos fazer uma pequena viagem interna no Rio e temos mais uma estadia nesse hotel. Pedimos para deixar as malas lá por 3 dias já que voltaremos. Não foi permitido.
O local é o miolo nervoso de Copacabana. Eu gostei, da localização, mas a única estrela é só por causa disso. O hotel é sujo, falta manutenção básica e eles tem dois tipos de quartos, uns mais novos e outros antigões, mofados. Tudo tem um ar de abandono, corredores, quartos e demais áreas… O ar condicionado parece um avião a jato decolando, quando funciona. O banheiro era sujo. Não faz sentido algum essa nota 4 de média.
Cobram uma taxa pra guardar as malas até o horário do check in ou check out. 20 reais por quarto. Eramos 4 pessoas em dois quartos e apenas 2 malas.Ainda não tinha visto isso. Eu preferi ficar sentadinha na recepção com minha malinha até as 14 hrs. Café da manhã muito bom e localização excelente.
Funcionários sem profissionalismo nenhum , deixei minha carteira com cartões de crédito no quarto e simplismente sumiu , ninguém viu , tentei várias vezes falar com a governanta do hotel e sempre os recepcionistas diziam que iam tomar medidas para resolver o caso , porém nada foi feito , se quer uma resposta eu tive.
O hotel esta bem localizado, com varios serviços no seu entorno, varias lanchonetes e facil acesso a praia de Copacabana, a unica coisa que nao gostei foi o banheiro do quarto que vazava quando o chuveiro estava ligado, o ar condicionado parecia velho e fazia muito barulho. Os canais da tv pareciam nao estar em sintonizados. Mas a estrutura do hotel e boa e a cama e muito gostosa. Atenderem sempre bem e a limpeza tava otima.