Rating: 4.3
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Ibis Rio de Janeiro Botafogo
R. Paulino Fernandes, 39 – Botafogo, Rio de Janeiro – RJ, 22270-050, Brasil
(21) 3515-2999
https://all.accor.com/hotel/7547/index.en.shtml
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#Ibis #Rio #Janeiro #Botafogo
Author: João Bosco Ferrari
Excelente para viagens de negócios, (que foi meu caso). Atendimento muito bom com profissionais gabaritados para atender até mesmo os clientes mais exigentes. Café da manhã delicioso com uma enorme variedade incluindo até o “paozim de queijo quentim” de Minas Gerais.
manobristas super competentes e educadíssimos.
Sobre as acomodações, não falta absolutamente nada nos quartos que são elegantes e modernos além de muito confortáveis.
EXCELENTE CUSTO BENEFÍCIO.
Foi horrível . O fato de ter que pagar o valor na hora do check in sem a possibilidade de parcelar pelo cartão de crédito me pegou de surpresa . Em pleno 2024 um hotel não aceitar pagamento parcelado . Qual o motivo ? O atendente informou no momento do check in que o café da manhã não estava incluso nas diárias mas incluiria o café da manhã como cortesia . No dia seguinte acordei com meu colega sendo que podíamos ter acordado mais tarde para tomar o café que haviam me prometido e ninguém localizou a informação que o atendente me passou no check in e teríamos que pagar 38 reais pelo café . Um absurdo uma vez que a diária no hotel estava caríssima em vista de outros hotéis mesmo em Copacabana ( no dia anterior estava sozinho em um hotel em Copacabana pra duas pessoas por 200 reais a diária ) paguei 509 dois dias . Não fui eu que fiz a reserva . Outro ponto negativo é o fato de ter que passar o cartão pra chegar ao andar que você está hospedado . Atendentes antipaticos . Tudo péssimo . Não ficarei e nem indico mais essa rede de hotéis pra ninguém . Péssimo!
O hotel é bem localizado e possui um bom atendimento ao cliente. Contudo, considerando que o serviço não se resume no atendimento ao hóspede, penso que o hotel deixa muito a desejar. A ventilação dos quartos é horrível. O café da manhã, que não é incluso, é caro e com poucas opções (compensa mais comer na padaria que fica no mesmo bloco). Tinha mofo nos dois quartos que estive. Os lençóis fediam. O ralo do banheiro estava entupido. Acordamos com marcas de percevejos pelo corpo. Tudo isso numa diária de R$ 400,00? É surreal. Pior hotel que eu já fiquei na minha vida, considerando o valor. Prefiro ficar em camping.
Pessimo. Fui super mal atendido na recepção. Tenho direito a early checkin pelo status na Accor e o atendente me destratou. E ofertou um quarto PCD, negou qualquer possibilidade de entrar antes das 14:00! Cancelei a reserva e fui para o Ibis styles de Botafogo
Fui com minha família ( filho, pai e mãe) passar uma noite no hotel, pois havíamos ido ao RJ para realizar uma biópsia em minha mãe.
Precisei trocar de quarto duas vezes, pois simplesmente nenhum ar condicionado funcionava. O quarto estava quente. Funcionários da manutenção foram três vezes no quarto.
Uma diária para 3 adultos de 918,00 e um descaso desses!!! Eu já havia me hospedado nesse hotel pelo menos umas outras 5 vezes, mas após esse episódio, não ficarei pela 6a vez.
Diária cara e manutenção de equipamentos a desejar.