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Ibis Copacabana Posto 5
R. Xavier da Silveira, 82 – Copacabana, Rio de Janeiro – RJ, 22061-010, Brasil
(21) 3721-2900
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#Ibis #Copacabana #Posto
Author: João Bosco Ferrari
Me hospedei de 21 a 25 de maio de 2024 no quarto 672. Primeiro que a limpeza deixou a desejar, tinham cabelos no box, na cabeceira da cama, uma marca de digital com sangue de alguém que se machucou no batente da porta do banheiro além de, no primeiro dia, ao levantar de madrugada para usar o banheiro, me deparei com uma poça de água no chão pingando do ar condicionado. Felizmente isso foi resolvido no dia seguinte.
Para piorar a experiência, dia 23/05, quinta-feira, após voltar de um dia intenso de trabalho, me deparei com a porta do quarto aberta! Estava destrancada e só encostada. Eu, mulher e gestante, viver essa situação que não me passou nenhum pouco de segurança foi terrível. Entrei com medo, olhando até debaixo da cama, revisei meus pertences e fui na recepção reclamar mas ouvi um simples “deve ter sido na limpeza” como se fosse a coisa mais natural de se acontecer. Mas e se tivesse sumido algo meu? E se tivessem colocado algo no meu quarto? Totalmente inadmissível.
Eu e meu marido ficamos muito satisfeitos com a hospedagem neste hotel. Agradecimento especial ao Marcelo que nos atendeu muuuito bem desde o momento do checkin e sempre que pedimos informações ele foi muito prestativo. Solicitamos a limpeza do quarto apenas uma vez e todas as tardes ao chegar no hotel encontramos nosso quarto limpo e arrumado. Gratidão à arrumadeira que não chegamos a conhecer. Fica apenas uma dica de colocarem no site opção pra fecharmos a diária com o café incluso porque não me atentei a isso e fui surpreendida por ter que pagar a parte. Mas, na vdd acabou sendo bom pq tivemos a flexibilidade pra tomarmos o café em outro lugar, por exemplo, no Forte de Copacabana, foi muito legal pela vista maravilhosa que o lugar nos proporciona. Porém, fica a dica que tanto no Forte como em outros lugares que pesquisamos o café era mais caro e com bem menos opções. O café da manhã deste IBIS é ótimo. Nós recomendamos.
Bem localizado, a rua parece segura, quarto bem limpo (agradecimento à Rosi), silencioso.
No entanto o ar condicionado do quarto começou a pingar bastante, não foi possível mantê-lo ligado a noite toda. Não posso cobrar nenhuma ação do hotel porque não reclamei, estava muito cansada e resolvi dormir assim mesmo, de forma geral não me atrapalhou.
Roupas de cama suficientes.
Não há serviço de quarto. O restaurante é razoável.
Acho que compensa uma hospedagem breve, considerando o custo benefício.
Positivo:
*Localização excelente.
*Atendimento bom e check in rápido.
*Estrutura geral boa.
*Estacionamento apesar de pago, do lado do hotel.
*Pressão da agua do chuveiro excelente.
*Cama muito confortável.
*Quarto bem vedado e silencioso.
*Custo benefício bom.
Negativo:
*Vedação do box da área de banho insuficiente, fazendo com que molhe todo o banheiro, durante o banho.
*Limpeza deixa muito a desejar, praticamente arrumam a cama e tiram o lixo do banheiro, não passam pano nem vassoura. Nos 3 dias de limpeza as mesmas sujeiras que encontramos no chão do quarto quando chegamos, estavam quando saímos.
*Tomadas do banheiro 220v apenas.
*Vaso sanitário de qualidade ruim, a caixa acoplada do vaso demora uns 5 minutos para encher novamente após a primeira descarga.
*Quarto precisando de manutenções básicas.
*Toalhas já bem desgastadas e de qualidade baixa.
fiquei decepcionada com o tratamento do hotel para a minha solicitação. na primeira noite percebi uma goteira na saida do ar condicionado que estava molhando todo o chão do quarto, avisei a recepção sobre o ocorrido e me disseram que iria estar concertado ao meu retorno no final do dia. pra minha surpresa colocaram uma toalha embaixo da goteira e nada fizeram. liguei na recepção novamente a noite e me disseram que não haveria quarto disponível para trocar e infelizmente deveria permanecer no mesmo.