Rating: 4.6
Rated count: 4304
Hotel Laghetto Stilo Barra
R. Marcelo Roberto, 65 – Barra da Tijuca, Rio de Janeiro – RJ, 22630-012, Brasil
(21) 3509-9000
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#Hotel #Laghetto #Stilo #Barra
Author: João Bosco Ferrari
Avaliar esse hotel incrível não é tarefa fácil.
A começar pela reserva que merece destaque, uma vez que fui atendido com excelência pela Giovanna que superou minhas expectativas em relação à minha estadia em uma data tão especial e com a minha esposa grávida.
Estrutura dos quartos é ótima, vista maravilhosa, varanda com acústica boa, cama e banheiro excelentes.
Piscina muito boa com atendimento do bar.
Café da manhã também muito bom – sugiro apenas mais uma pessoa para fazer omelete e tapioca, evitando filas.
Restaurante de qualidade com destaque para o Room service que é rápido e 24h.
Todo o staff do hotel é bem treinado, desde camareiras, seguranças, ajudantes, garçons e principalmente as meninas da recepção.
Localização privilegiada em frente à praia e a uma barraca que fornece sombrinha e cadeiras mediante consumo (sem mínimo).
Recomendo a todos!
Chegamos ao hotel dia 28/05 e para nossa surpresa o atendente nos informou que nossa reserva havia sido feito somente para uma pessoa no quarto, sendo algo totalmente incomum já que viemos em casal. Só nisso aí já ficou 300,00 para acrescentar mais uma pessoa ! Dia 29/05 fomos buscar nossa pulseira e percebemos de longe a insatisfação em nos atender do funcionário Cláudio, ficou nos tratando com desdém e de longe percebemos o preconceito no olhar parecendo que não tínhamos condições de estar ali. Ainda no mesmo dia ao chegar para colocar a pulseira pela noite ele virou e fingiu que a gente não estava no ambiente justamente para não precisar nos atender.
O hotel é realmente lindo e a maioria dos funcionários excelentes, mas em específico essas foram as causas que nos fizeram avaliar se daria ou não para voltar por aqui!
Ficamos hospedados em Maio deste ano, quando chegamos ao hotel, o atendente nos informou que nossa reserva havia sido feito somente para uma pessoa no quarto, sendo algo totalmente incomum, já que viemos em casal, e no site foi colocado que o quarto era pra duas pessoas, tentamos argumentar, mas foram totalmente inflexíveis, tivemos que pagar mais 300,00 para acrescentar mais uma pessoa. No dia seguinte, fomos buscar nossa pulseira e percebemos de longe a insatisfação em nos atender do atendente Cláudio, ficou nos tratando com desdém e de longe percebemos o preconceito no olhar parecendo que não tínhamos condições de estar ali. Ainda no mesmo dia ao chegar para colocar a pulseira pela noite ele virou e fingiu que a gente não estava no ambiente justamente para não precisar nos atender.
O hotel é realmente lindo e a maioria dos funcionários excelentes, mas em específico essas foram as causas que nos fizeram repensar se vale voltar aqui, haja vista que existem outros hotéis com o a mesma localização e a mesma disponibilidade de serviços na região.
Eu e minha família ficamos hospedados no hotel durante 7 dias. Desde o princípio tive um atendimento excelente, cheguei antes do horário do check-in e me liberaram o quarto. Assim que chegamos ganhamos upgrade . Pois meu filho é super alérgico ( mofo, ácaros, picadas de inseto),nos deram um quarto no décimo quarto andar .O quarto era limpo todos os dias, trocavam as toalhas sempre , lençóis e sempre reabastecendo amenities ( que eram excelentes pois eram sem ( ótimo para alérgicos )passavam perguntando, sou bem chata em questão de limpeza de banheiro e quarto, e não tenho nada a reclamar.
Todos os funcionários são muito educados e gentis. Em especial a Kyvia que fez de tudo pelo meu filho, ela nos surpreendeu com sua preocupação e dedicação para que ele ficasse bem e sem ter nada que pudesse fazer ele ter crise alérgica. Meu filho foi tratado como um príncipe por todos. A Carla tbem nos ajudou bastante. Os rapazes da recepção tbem nos trataram super bem.
Sempre que precisávamos de algo éramos imediatamente atendidos, era só ligar para recepção.
O café da manhã tem bastante opções, atende bastante a diversidade de gostos. Amei ser servida na mesa com o café, um garçom fica passando com café, isso foi ótimo . Evita ficar levantando. Tudo é fresquinho! Nada é do outro dia . Diferente de outros hotéis da mesma região.
O restaurante é maravilhoso. Fizeram tudo pelo meu filho, pois ele é muito seletivo. Fizeram macarrão e arroz do jeito que eu combinei com os Chef ??. Meu filho virou fã do Chef Rian. Todos do restaurante tiveram muita paciência e dedicação com meu menino. Gratidão.
O hotel também é um ambiente tranquilo, super limpo. Tudo é limpo com álcool. Amei a limpeza. Passei a maior parte do tempo dentro do hotel. Um hotel ótimo para diversos tipos de público e em especial para quem tem crianças.
Possui 2 parquinhos. Na área da piscina, temuma piscina menor que é aquecida, no subsolo tem jacuzzi. A praia é no posto 7 da Barra, super tranquila e com quiosque, mercados, farmácias e o melhor shopping do Rio.
Só quem tem filho com restrições alimentares sabe como é complicado ficar fora de casa e Graças ao apoio de todos do Laghetto Stilo Barra foi uma experiência que superou meus medos .
Super recomendo.
Ponto positivo do hotel é a localização e a simpatia dos funcionários, todos são muito solícitos e realmente fazem a diferença no atendimento do hotel. A estrutura do hotel é boa, o restaurante tem boas opções de pratos e a comida é bastante gostosa, senti falta porém de melhores opções para serviço de quarto, como ficamos alguns dias senti falta por exemplo de poder pedir à tarde comidas mais estilo lanche da tarde, misto quente, leite, etc.. também senti falta de um menu kids, fui com minha filha de 2 anos e havia bem poucas opções de pratos que a atendessem. O quarto, ficamos no studio triplo, não tinha a opção de grade para a cama de solteiro, o que é um ponto negativo para quem vai com criança, e a cama de casal também estava bem ruim, bastante gasta já e precisando de uma nova. O serviço de limpeza dos quartos no geral é bom, porém o frigobar não foi abastecido todos os dias, não sei se é uma regra do hotel, mas tínhamos que ficar ligando na recepção ou restaurante pedindo mais água para abastecerem. Os hospedes precisam usar uma pulseira de identificação, com escolha do horário de café da manhã, não sei por qual razão, nunca havia visto esse tipo de controle de hóspedes e achei particularmente ruim ter que ficar com uma pulseirinha no pulso enquanto no hotel. Acho que poderiam buscar outra forma de controle ou ainda se for o caso de ter essa pulseira que fosse algo mais confortável..
No geral a experiência foi boa, conforme falei, especialmente pelo bom atendimento, mas a estrutura precisa melhorar e dar uma repaginada.