Chez Claude

A comida é simplesmente espetacular.
Mas o serviço deixou muito a desejar.
Não faz sentido um valor alto nos pratos e bebidas com um serviço ruim.
Pratos demorados (os nossos e das outras mesas também). Drinks que vieram errados e demoraram muito para que os corretos chegassem e não estavam maravilhosos como de costume.
Fomos algumas vezes, mas em Fev24 o serviço estava muito difícil. O Garçom Antônio foi o mais querido e fez o que pode para nos atender bem.
Mas eu e meu marido ficamos muito decepcionados.

Atendimento ao cliente da PIOR qualidade! Pedi 2 pratos + sobremesa por delivery para comemorar meu aniversário de namoro. O meu prato era o arroz de polvo, que pra minha surpresa veio CHEIO de LINGUIÇA e BACON, ingredientes não especificados na descrição do prato. Eu sou alérgica a linguiça e não como porco! Sorte que vi a linguiça antes de provar o prato! Tentei contato com o restaurante por VINTE E TRÊS minutos, sem ser atendida por telefone, até me responderem via WhatsApp. Depois de todo o estresse, de estragarem a minha comemoração e de mais 1h de espera, mandaram apenas 1 novo prato sem os itens indesejados, que tive que comer sozinha, pois o meu namorado acabou comendo o dele antes para não comer frio. Não mandaram nada como pedido de desculpa ou para tentar amenizar o dano gerado pelo restaurante. E a embalagem do novo pedido ainda veio derramando líquido! Atendimento ao cliente completamente incompatível com os preços do restaurante e com a imagem que ele tenta passar! Não irei nunca mais